Vásárló felelőssége

Az Eco Supplements Ltd. egy EU-ban székhellyel rendelkező vállalat, amely betartja a Bulgáriában és az EU-ban alkalmazandó összes szabályt és követelményt.
Az áruk szabad mozgásának elvével összhangban más EU-országok vásárlói is megrendelhetik termékeinket.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes országoknak sajátos nemzeti szabályaik vagy korlátozásaik lehetnek. A vásárló felelős annak biztosításáért, hogy a megrendelt termékek a rendeltetési országban jogszerűen beszerezhetők és felhasználhatók legyenek.

Rendelések elutasítása
Fenntartjuk a jogot arra, hogy megtagadjuk vagy töröljük a rendeléseket és/vagy korlátozzuk bizonyos termékek elérhetőségét egyes szállítási országok esetében, ha úgy ítéljük meg, hogy a szállítás helyi jogszabályokat sérthet. Ez az intézkedés mind vásárlóink, mind vállalatunk védelmét szolgálja.

Felelősség korlátozása
Az Eco Supplements Ltd. nem vállal felelősséget semmilyen költségért, késedelemért, lefoglalásért vagy egyéb következményért, amely a rendeltetési országban alkalmazandó korlátozásokból ered.
Ha a rendelést helyi korlátozások miatt küldik vissza hozzánk, a termékek értékét visszatérítjük az eredeti szállítási költségek levonásával. Ha a terméket a helyi hatóságok lefoglalják, visszatérítés nem lehetséges.

Egészségügyi tájékoztatás
A weboldalunkon található összes termékinformáció általános jellegű, és nem minősül orvosi tanácsadásnak. Termékeink nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

Visszaküldési szabályzat

Az európai jogszabályoknak megfelelően (2011/83/EU irányelv) Ön jogosult bármely rendelést 14 naptári napon belül visszaküldeni az átvételtől számítva, indoklás nélkül.

A visszaküldési jog gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a support@ecosupplements.eu címen vagy telefonon a +46 720 251 636 számon 14 napon belül. A megerősítés után további 14 napja van a termék visszaküldésére.

A termékeket az alábbi címre kell visszaküldeni:
Eco Supplements Ltd.
Dextrum CZ Fulfillment
Kirilovova 181, 739 21 Paskov
Csehország
Tel: +420 602 743 119

A visszaküldés szállítási költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen lett elküldve. A visszatérítés a visszaküldött áru beérkezésétől számított 14 napon belül kerül feldolgozásra, ugyanolyan fizetési módszerrel, amelyet a vásárláskor használt.

Nyitott, használt vagy higéniai zárral feltört termékek visszaküldése nem fogadható el, kivéve bizonyított hiba esetén.

Termékcsere

A rendelés átvételétől számított 14 napon belül fogadunk el cserét, feltéve, hogy a termék bontatlan, kifogástalan állapotban van és az eredeti csomagolás sértetlen.
A visszaküldés és a csereterm szállítási költségeit a vásárló viseli.

Hibás vagy tévesen szállított termékek

Ha sérült vagy a megrendeltől eltérő terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az átvételtől számított 24 órán belül a support@ecosupplements.eu címen vagy a +46 720 251 636 számon, mellékelve a termék és a csomagolás fényképét. A megerősítés után haladéktalanul új terméket küldünk vagy teljes visszatérítést biztosítunk, minden további költség nélkül a vásárló számára.

Szállítási idő

A rendelések feldolgozása 1–3 munkanap alatt történik. A szokásos szállítási idő feladás után 5–7 munkanap. A csomagok teljes mértékben nyomon követhetők és a Packeta vagy GLS kezeli őket. A csomagokat közvetlenül az Ön címére kézbesítjük, vagy ha ez nem lehetséges, a legközelebbi átvételi pontra.

Elfogadott fizetési módok

Fizetés kártyával (Visa, Mastercard) · Utánvét · Revolut Pay · Google Pay