Az ügyfél felelőssége

Az Eco Supplements LTD egy EU-székhelyű vállalat, amely betartja az összes vonatkozó szabályt és követelményt Bulgáriában és az Európai Unióban.
Az áruk szabad mozgásának elve alapján más EU-országok ügyfelei is megrendelhetik termékeinket.

Felhívjuk figyelmét, hogy egyes országokban különleges nemzeti szabályok vagy korlátozások lehetnek érvényben. Az ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy a megrendelt termékek behozhatók, birtokolhatók és használhatók legyenek a címzett országban.

Megrendelések

Fenntartjuk a jogot, hogy szükség esetén megtagadjuk vagy töröljük a megrendeléseket és/vagy elrejtsük a termékeket bizonyos szállítási országok számára, ha úgy ítéljük meg, hogy a szállítás ellentétes lehet a helyi szabályokkal. Ez a hatályos jogszabályok betartása és mind ügyfeleink, mind vállalatunk védelme érdekében történik.

Felelősségkorlátozás

Az Eco Supplements LTD nem vállal felelősséget az esetleges költségekért, késedelmekért, lefoglalásokért vagy egyéb következményekért, amelyek akkor merülnek fel, ha egy terméket a címzett országban visszatartanak vagy szabályoznak.

Ha egy megrendelést helyi korlátozások miatt visszaküldenek hozzánk, a termék árát visszatérítjük, levonva az eredeti szállítási költségeket.

Orvosi információk

A weboldalunkon található összes termékinformáció általános jellegű, és nem minősül orvosi tanácsadásnak. Termékeink nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

Visszatérítési politika

A vásárlót a hatályos jogszabályok szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.

Ha élni szeretne az elállási jogával, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
support@ecosupplements.eu

Az elállás esetén a terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:

Eco Supplements Ltd
Dextrum CZ Fulfillment
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Czech Republic
+420602743119

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után történik.

Termékvisszavételek

A nem hibás termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül, új állapotban, az eredeti csomagolásban vissza lehet küldeni. A visszatérítés a termék árát tartalmazza, levonva az eredeti szállítási költséget.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha hibás vagy sérült terméket kapott.

Árucsere

Ha hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb. Jogos reklamáció esetén a terméket újraküldjük vagy visszatérítjük annak teljes árát.

Szállítási idő

A szokásos szállítási idő 3–5 munkanap. A szállítás teljes mértékben nyomon követhető, és a Packeta vagy GLS kezeli. A csomagokat közvetlenül az Ön ajtajáig vagy a legközelebbi átvételi pontra szállítják.